Bedingungen der Pilotphase

HeimatliCH vermittelt Angebote unabhängiger Heimproduzenten, kleiner Werkstätten und Höfe aus der Schweiz und Liechtenstein. Der Kaufvertrag besteht zwischen Käufer und Verkäufer.

Der angemeldete Käufer prüft Artikelpreis, Versandkosten und Gesamtbetrag. Nach Annahme der Bestellung zahlt er direkt an den Verkäufer per Banküberweisung oder TWINT. HeimatliCH erhält und verwahrt kein Geld und erhebt im Pilot keine Verkaufsprovision. Es gibt in dieser Phase keinen Treuhandservice, keine Liefergarantie und keine Rückzahlungsgarantie; zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.

Der Verkäufer bestätigt den tatsächlichen Zahlungseingang, erfasst den Versand und die Sendungsnummer. Der Käufer bestätigt den Erhalt oder meldet ein Problem mit Belegen. Die Bestellhistorie dient der Nachverfolgung und ist kein Zahlungsnachweis. Rückgabe- und Lieferbedingungen müssen im konkreten Angebot angegeben sein.

Integrierte Plattformzahlungen, Provision und Auszahlung nach bestätigtem Empfang sind für die Zeit nach dem Pilot geplant. Ein Käuferschutz wird erst angeboten, wenn Zahlungsdienst, Ablauf und konkrete Schutzbedingungen eingerichtet und veröffentlicht sind. Diese Funktionen sind heute nicht aktiv.

Sexuelle und pornografische Inhalte sind verboten. Produkttexte und Bilder werden zur Inhaltsprüfung an Google Gemini übermittelt. Verdächtige Inhalte bleiben gesperrt und werden privat zur Administratorprüfung gespeichert. Erst ein bestätigter Verstoss führt zu einer Verkäuferverwarnung; Fehlalarme können für exakt den geprüften Inhalt freigegeben werden. Bei Ausfall der Prüfung ist keine neue Veröffentlichung möglich.