PILOTPHASE

Regional kaufen. Direkt beim Anbieter bezahlen.

HeimatliCH verbindet Käufer mit handwerklichen Betrieben, Heimproduzenten und kleinen Höfen in der Schweiz und Liechtenstein.

Diese Vorschau beschreibt den vorgesehenen Pilotablauf. Der Testkatalog ist nicht für reale Käufe freigegeben.

1. 1. Kontaktbestätigung: Zuerst E-Mail per Code, danach Telefonnummer mit +41 oder +423 per SMS-Einmalcode bestätigen. Der SMS-Code gilt höchstens 60 Sekunden und ist nur einmal verwendbar. Keine manuelle Freigabe; dies ist keine Prüfung der gesetzlichen Identität oder der Bankkontoinhaberschaft.
2. 2. Angebot: echte Produktbilder, Preis, Zustand, Bestand sowie Liefer- und Rückgabebedingungen.
3. 3. Bestellung: Der angemeldete Käufer prüft Gesamtpreis und Versandkosten und registriert die Bestellung.
4. 4. Annahme: Der Verkäufer bestätigt Bestand und Liefermöglichkeit.
5. 5. Zahlungsangaben: Nach Annahme sieht der Käufer die vom Verkäufer hinterlegten IBAN- oder TWINT-Angaben und den Hinweis auf fehlenden Treuhandschutz. Die Bankkontoinhaberschaft ist nicht geprüft.
6. 6. Direktzahlung: Der Käufer zahlt ausserhalb von HeimatliCH direkt an den Verkäufer und meldet die Zahlung im Konto. Diese Meldung ist kein Zahlungsnachweis.
7. 7. Zahlungseingang: Nur der Verkäufer bestätigt den tatsächlich auf seinem Konto eingegangenen Betrag.
8. 8. Versand: Der Verkäufer erfasst Versanddienst und Sendungsnummer. Eine Abholung ohne Sendungsverfolgung wird im aktuellen Bestellablauf nicht unterstützt.
9. 9. Empfang: Der Käufer prüft die Ware und bestätigt den Erhalt oder meldet ein Problem mit Nachweisen.
10. 10. Abschluss: Ergebnis, Bewertung und Transaktionsverlauf werden gespeichert.

Klare Zustaendigkeiten

Während der Pilotphase erhält oder verwahrt HeimatliCH kein Kundengeld und erhebt keine Verkaufsprovision. Die Plattform bietet in dieser Phase keinen Treuhandservice, keine Liefergarantie und keine Zahlungserstattungsgarantie. Der Kaufvertrag besteht zwischen Käufer und Verkäufer; zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.

Nach der Pilotphase geplant

Geplant sind Plattformzahlungen, Verkaufsprovisionen und die Auszahlung an Verkäufer nach bestätigtem Warenempfang. Diese Funktionen und ein möglicher Käuferschutz werden erst nach technischer Prüfung, Einrichtung des Zahlungsdienstes und Veröffentlichung der konkreten Schutzbedingungen angeboten. Sie sind heute nicht aktiv.