HeimatliCH Hilfe
Lokale Hilfe · kein KI-Modell
Zahlung
Bezahlen Sie erst nach Bestätigung direkt an den Verkäufer, mit den Zahlungsangaben in Ihrer Bestellung. HeimatliCH nimmt im Pilot kein Geld entgegen. Melden Sie danach die Zahlung in der Bestellung.
Bezahlt, aber nicht erhalten
Öffnen Sie Ihre Bestellung und prüfen Sie den Status. Fragen Sie im Bestellchat nach der Lieferung. Bleibt das Problem ungelöst, melden Sie es in der Bestellung mit einer Beschreibung. Bestätigen Sie den Erhalt erst, wenn die Ware angekommen ist.
Gebühren im Pilot
HeimatliCH verlangt im Pilot keine Plattformgebühren. Artikelpreis und vereinbarte Versandkosten bezahlen Sie direkt an den Verkäufer.
Konto schliessen
Schreiben Sie von Ihrer hinterlegten E-Mail-Adresse an [email protected]. Offene Bestellungen müssen zuerst geklärt werden. Persönliche Kontodaten werden entfernt; bestimmte Bestellnachweise bleiben ohne Namen erhalten. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Verkaufen
Registrieren Sie sich als Verkäufer, bestätigen Sie E-Mail und Mobilnummer und vervollständigen Sie Ihr Profil. Nach Prüfung und Freigabe können Sie Angebote veröffentlichen. Preis und Veröffentlichung entscheiden Sie selbst.
Sicher einkaufen
Nutzen Sie die Angaben der bestätigten Bestellung. Geben Sie keine Passwörter oder Codes weiter. Melden Sie verdächtige Nachrichten; zahlen Sie nicht über externe Links in Nachrichten.